Question ¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Answer

  • Tarjeta de Crédito: pago 100% seguro y el método más rápido.
  • PayPal
  • Transferencia Bancaria: las transferencias tardan de 1 a 3 días laborables. Pon tu nombre completo y número de pedido en la transferencia. Una vez tengamos reflejado el pago mandaremos un email de confirmación. Recuerda que el pedido no se expedirá hasta que recibamos la confirmación del pago.
  • Contra-Reembolso: hasta que no recibes el pedido no pagas. El pago contra-reembolso lleva un recargo de 5€. Una vez confirmemos el pago en un plazo máximo de 24h le llegara el correo de confirmación. El tiempo en el que te llegara el pedido, será de 10 a 15 días dependiendo si es temporada alta . Es un producto artesanal cada alpargata lleva mucho tiempo de dedicación.

sandalias mujer

Question ¿Dónde enviáis pedidos y que gastos tienen?
AnswerLos gastos de envío son:

  • Península 5€
  • Canarias: 12€ GASTOS DE ENVIO
  • Baleares: 12€ GASTOS DE ENVIO
  • GRATIS- PEDIDOS SUPERIORES a 80€

ADEMÁS TIENES QUE SABER En cuanto tu pedido salga de nuestros taller te informaremos por SMS o EMAIL y podrás realizar un seguimiento de tu pedido y saber dónde se encuentra en todo momento.

No será posible el envió de pedidos a bases militares o apartados de correos.

Si seleccionas el pago por transferencia bancaria, el pedido no se expedirá hasta que recibamos la confirmación del pago.

Question ¿Cuándo me llegará el pedido?
AnswerMismanuelitas realiza artículos hechos a mano con mucho mucho amor, cada producto lleva mucha dedicación por lo que nuestros tiempos de envió pueden varias de entre 10 a 15 días dependiendo si es temporada alta.
Question No he recibido mi pedido
AnswerSi aun no te ha llegado tu compra y ya ha pasado el plazo de entrega, revisa tu móvil o correo ya que es probable que hayas recibido un email o SMS informándote de que el pedido ha salido de nuestros almacenes. Ten en cuenta que en temporada alta, los plazos de entrega pueden ser superiores a 15 días. No dudes en contactar con nosotros para poder ayudarte.

Question ¿Cómo puedo devolver un pedido?
AnswerMismanuelitas es un producto artesanal, realizado a mano y personalizado por lo que no se admiten devoluciones ni cambios.

SÍ se admiten cambio o devolución en el caso que allá existido un error por parte de Mismanuelitas (envió talla equivocada , producto defectuoso , elaboración en una altura de cuña distinta a la del pedido ..etc).

Pulsa aquí y sigue las instrucciones de nuestro apartado de  Envíos y Devoluciones.

Question Me llego un pedido dañado, defectuoso o erróneo.
AnswerEl plazo máximo para solicitar la devolución o cambio es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

El articulo para poder devolverle o cambiarle debe estar intacto, con el embalaje original y sin usar ; debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido

En este caso , debe ponerse en contacto con mismanuelitas.com enviando un correo electrónico a hola@mismanuelitas.com indicando en el asunto cambio o devolución y el número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

Un mensajero recogerá el producto en la misma dirección de del primer envió salvo nuevas indicaciones del cliente. En cuanto el artículo devuelto este en poder de Mismanuelitas, previa comprobación de su estado y en su embalaje original, se procederá a la devolución del importe o el cambio del artículo.

En el caso de cambio deberá indicarnos el nuevo artículo que desea. En el momento de recibir el segundo envió o, tendrá que devolver el artículo que desea cambiar.

Question Gastos por cambios o devoluciones por error de Mismanuelitas
AnswerEl plazo máximo para solicitar la devolución o cambio es de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido por parte del cliente.

El articulo para poder devolverle o cambiarle debe estar intacto, con el embalaje original y sin usar ; debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido

En este caso , debe ponerse en contacto con mismanuelitas.com enviando un correo electrónico a hola@mismanuelitas.com indicando en el asunto cambio o devolución y el número de pedido y el motivo del cambio o devolució

Si el cambio o devolución se realiza por un error contrastado de Mismanuelitas.com (producto no solicitado, talla no solicitada), mismanuelitas.com correrá con los gastos de cambio o devolución.

Si tienes cualquier consulta sobre las sandalias de mujer y de niña no dudes en contactar con nosotros.

Question ¿Los calzados y las sandalias de mujer son originales?
AnswerTodas las sanda´lias de mujer y de niña que ves en Mismanuelitas está fabricado 100% en España. Mismanuelitas se ha especializado en una elaboración artesanal, con productos hechos a mano, diseños exclusivos y con un cat´álogo de productos únicos para cada cliente.

En Mismanuelitas elaboramos las sandalias de mujer y de niña, tanto de boda como de comunión, con extremo cuidado por el detalle y con mucho amor. Diseñamos alpargatas de niña de comunión, alpargatas para boda, de moda casual para mujer. Nuestras sandalías son personalizables, con cuña de diferentes medidas para que las adaptes a tu gusto.

Además, como somos inquietas, seguimos renovando continuamente nuestras colecciones con nuevas sandalias de mujer de diseños únicos y atrevidos.

Puedes saber más de Mismanuelitas, siguiendo y compartiendo nuestras publicaciones mensuales de nuestro blog, donde hablamos de la actualidad de nuestra marca, los modelos nuevos, los looks que recomendamos, los cuidados para nuestras alpargatas y toda la información sobre la fabricación de los zapatos artesanos que realizamos.

Si tienes algunda duda o inquietud que desees compartir con nosotras, puedes enviarnos un correo electrónico y te responderemos lo antes posible.